Sales BI

Сквозная аналитикарекламы и отдела продаж

Один экран, где видно путь каждого тенге — от объявления до покупки — и каждый разговор, в котором сделка встала.

Перед началом

Что нужно анализировать

Выберите направление — дальше покажем, какие данные и показатели будут доступны вашему отделу.

Политика конфиденциальности
9:41
Реклама
все кампании
эта неделя
Реклама за неделю
5 кампаний · 962 заявки
Live
Потрачено за неделю
923 600
5 кампаний · 962 заявки
Заявок
962
Купили
99
Покупатель
9 300 ₸
Кампании · клиент стоил
Откуда пришли и во сколько обошёлся покупатель
Кампания · потрачено · заявки · купили
Клиент стоил
Instagram · Reels «распаковка»
218 400 ₸ · 248 заявок · купили 26
8 400 ₸
Instagram · Сторис «рассрочка»
122 400 ₸ · 164 заявки · купили 12
10 200 ₸
Google Ads · поиск по моделям
198 400 ₸ · 188 заявок · купили 31
6 400 ₸
Яндекс Директ · поиск и сети
150 100 ₸ · 122 заявки · купили 19
7 900 ₸
TikTok · видео «цена и наличие»
234 300 ₸ · 240 заявок · купили 11
21 300 ₸
TikTok даёт заявок больше всех, а покупателей — меньше всех: клиент оттуда обходится втрое дороже, чем с Google.
TikTok
кампания · разбор
эта неделя
Отдел продаж
все переписки
эта неделя
Потрачено
234 300 ₸
240 заявок
Купили
11
из 118 написали
Покупатель
21 300 ₸
Google 6 400 ₸
Обращений
240
все каналы
Купили
11
из 118 написали
Ждут ответа
78
на 28,0 млн ₸
240 заявок 118 написали 11 купили 107 не купили
240 обращений 118 разговоров 11 купили 107 не купили

Где встал разговор

из 107, кто не купил · сумма уже названа в переписке
Без ответа менеджера
31
11,2 млн ₸
Тишина после цены
24
8,6 млн ₸
Обещали перезвонить и не вернулись
14
5,0 млн ₸
Нет в наличии, замену не предложили
9
3,2 млн ₸
78 из 107 разговоров28,0 млн ₸ждут ответа

О чём спрашивают

товар · сколько человек · сколько из них без ответа
iPhone 15 Pro
32
11 ждут
MacBook Air M3
24
7 ждут
AirPods Pro 2
19
4 ждут
iPad Air 11"
14
3 ждут
Apple Watch SE
11
2 ждут

Кто вёл этих клиентов

скорость ответа · доля поздних · висит сейчас
ЕР
Ержан
3 ч 40 мин
54%
2,9 млн ₸
БК
Бекзат
48 мин
31%
1,3 млн ₸
ДН
Данияр
21 мин
24%
0,9 млн ₸

Ждут ответа прямо сейчас

клиент · что спросил · сумма из переписки · сколько ждёт
Дилер · Караганда
нужен счёт на 3 шт
720 000 ₸
4 дня
Оптом · Шымкент
есть ли рассрочка
560 000 ₸
3 дня
Магазин · Астана
когда будет в наличии
340 000 ₸
2 дня
Кампания не «плохая» — заявки она даёт. Дороже клиент выходит там, где разговор оборвался: 31 человек так и не получил ответа.
Клиенты приходят и пишут — спрос есть. Деньги остаются там, где разговор оборвался: 31 человек так и не получил ответа.

Весь рекламный кабинет в одном экране

Все кампании разом: сколько заявок, сколько из них купили и во сколько обошёлся покупатель.

Видно, во сколько обошёлся покупатель

Не клики и не заявки. Google — 6 400 ₸ за покупателя, TikTok — 21 300 ₸.

Открываем кампанию

Дальше проверяется каждая: кто написал, кто купил, где встал разговор и сколько там денег.

Весь отдел продаж в одном экране

Все разговоры за неделю: кто написал, кто купил и где остановились остальные.

Дальше — по каждому разговору

Где встал диалог, о чём спрашивают, кто вёл клиента и кто ждёт ответа прямо сейчас.

Как это работает

Данные вместо отчётов менеджеров

Подключаем переписки и рекламные источники: WhatsApp, Instagram, Telegram и рекламные кабинеты. Один раз. Без замены CRM.

Подключаем переписки: WhatsApp, Instagram, Telegram. Один раз. Без замены CRM.

Дальше система связывает рекламу, переписку и результат в одну картину:

Дальше система связывает переписку и результат в одну картину:

откуда пришёл клиент
из какого канала пришёл клиент
что он искал
как ему ответили
где остановился диалог
была ли названа сумма
чем закончилась коммуникация

Менеджерам не нужно ничего менять или заполнять.
Аналитика строится на фактических переписках, а не на их отчётах.

Что становится видно

Где в продажах остаются деньги

Не количество заявок.
А реальные покупатели, потерянные диалоги и деньги между ними.

Стоимость покупателя Сколько реально стоил клиент по каждой рекламной кампании — от клика до покупки.
О чём спрашивают Какие товары и вопросы повторяются чаще всего — и по каким из них люди остались без ответа.
Точки потери Где заканчиваются диалоги: нет ответа, тишина после цены, обещанный перезвон, отсутствие товара.
Работа менеджеров Скорость ответа, пропущенные обращения и сумма сделок, которые сейчас находятся без движения.
Клиенты, которых нельзя терять Кто ждёт ответа сейчас, сколько времени ждёт и о какой сумме шла речь.
Где теряются деньги

Не в рекламе. В переписке.

Не в заявках. В переписке.

Реклама показывает, откуда пришла заявка.
CRM — на каком этапе находится сделка.

Заявка показывает, что клиент пришёл.
CRM — на каком этапе находится сделка.

Но между ними остаётся главное — сам разговор с клиентом.

Именно там становится понятно, почему человек не купил: ему не ответили, ответили поздно, потеряли интерес после цены или просто не довели диалог до конца.

Пока эти разговоры никто системно не анализирует, потери остаются невидимыми.

Посмотреть на своих данных

Подключаем ваши переписки и рекламные источники — и показываем, где находятся покупатели, где останавливаются сделки и сколько денег остаётся в диалогах.

Подключаем ваши переписки — и показываем, где останавливаются сделки, кто ждёт ответа и сколько денег остаётся в диалогах.

Под каждый отдел — своя аналитика Свои товары, кампании, процессы и язык клиентов. Без универсального шаблона.
14 дней
01 — АудитАнализируем коммуникации отдела продаж: клиентов, менеджеров, диалоги и точки потери.
02 — ПодключениеПодключаем переписки и рекламные данные. Аналитика начинает собираться автоматически.
02 — ПодключениеПодключаем переписки. Аналитика начинает собираться автоматически.
Отправить в WhatsApp →

Ответы уйдут одним сообщением — останется нажать «отправить».
Отправляя, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.